刷卡机pos机故障详解,拥有它,无需再担心

时间:2019-03-31 10:40 浏览次数:

一、主机故障清查:

 

显示屏幕没亮:

1、请查验插座是不是插好、电源总开关是不是打开;

2、如果是分体机具,请将手柄置放在基座上;

3、请关掉电源总开关并拨掉电源插头,待15秒后再次连上电源插头并打开电源总开关,重新启动移动POS机

 

信用卡没有反应:

1、请确定所刷信用卡片的磁条部位及刷信用卡的手型是不是恰当,请稳定、均速地刷信用卡;

2、请重启POS机终端,检验设备是不是卡死;

3、请查验消费者刷的卡磁道是不是损坏,可另换一张卡检测一下;

4、若全部卡都刷不上,那可以用纸巾包裹信用卡在刷信用卡槽中往返刷几回以清除磁头。
 

刷卡机pos机故障详解
 

按键没得响应:

1、请看下是否有某些键盘被卡死,最好是建议每个键盘都按两遍;

2、请查验机器是不是处在“锁住”模式,假如是,请取消锁住;

3、假如是密码键盘错误,请先关掉设备电源,拔插密码键盘连接线,再继续打开POS机。

 

提示Mac出错:

请先做“签退”使用,再做“签到”使用。

 

提示PINPAD有误。

请先关掉设备插座,拔插密码键盘连接线,再再次打开设备。

 

提示PINKEY错误。

1、请先关掉设备电源,拔插密码键盘连接线,再再次打开设备;

2、先做“签退”使用,再做“签到”使用。

 

二、打印故障清查:

 

卡纸的解决方式:

请先清除纸槽内的拉圾,再重装好打印纸,进到菜单,挑选“打印”--“重打印上一笔刷卡交易”,重复打印POS机小票。

复印出凭据是空页的解决办法。

 

这种状况通常出现在热敏打印机具上,是因为打印纸安反了的缘故。请重新换一边重装好打印纸,进到菜单,选用“打印”--“重打印上一笔刷卡交易”,再次打印POS机签购单。

交易进行但没能打印出小票单。

 

进到菜单,选用“打印”--“重打印上一笔刷卡交易”,再次打印凭据。
 

刷卡机pos机故障详解
 

三、无线POS机故障清查:

 

互联网验证失败:

1、核对机器是不是足够电,如电池容量不够也可能会导致信号不好;

2、请将机器放到信号好一点的地区试一下;

3、假如都不成,请先关掉机器电池,将SIM卡取下清理一下金属接点后再再次放进去,留意防止插反了哦。若都试了仍没法登录,请您拨通95156的电话号采取刷卡机pos机报障。

 

SIM卡的安装:

智能移动POS机的SIM卡是要安装在设备身后标着SIM卡部位的插槽内;安装方式相近手机SIM的安装,必须留意区别正反两面。

路线故障清查。

 

检验通信路线:

假如您的刷卡机联接的是电话路线,请您确定一下是不是有挪动过设备或是变更过联接刷卡机pos机的联系电话,是不是有分机与直线转换难题;

 

请您检查一下与刷卡机pos并线的电话机是不是有防盜打、呼叫转移作用等,有则必须撤销,由于这种功用对刷卡机pos机的拔号有危害。

 

假如您的pos机联接的是网络线,请您确定一下是不是有变更过互联网的ip地址。

 

查验通信端口联接:

请您验查刷卡机pos机的电话、互联网等通迅端口联接路线是不是合理,网关是不是插紧没有松脱。

 

检测通信路线:

将电话线联接到一部电话机上,往外拨电话检测是不是能够正常拨通出来,同时检测拨电话时是不是有杂声。

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