关于解决刷卡机单边帐等问题速查表。

时间:2019-01-26 10:18 浏览次数:

有时在我们刷卡的过程中总是会碰到一些小问题,比如像刷卡机出现故障、出现单边账等等问题,那么碰到这些问题该怎么解决呢?今天小编就教大家判断和解决的方法。
 

解决刷卡机单边帐
 

1、判断是否是单边账:

单边账:指交易没有成功,顾客收到了扣款短信,但资金却没有到达商家账户上,钱还是会以原路返回到持卡人账户上。而且POS机小票也无法打印出来。此时就需要在POS机上进行冲正交易,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。

 

2、商户没有收到到账短信:

有可能是到账模式为第二天到账,如果出现该情况,商家可以及时联系持卡人发卡行询问到账进度,如果商家想要马上到账,最好选择有秒到功能的POS机。
 

解决刷卡机单边帐
 

3、POS机支付公司没有给商家结算:

还有一种情况是银行已经把刷卡金结算给了第三方支付公司,而第三方支付公司没有结算给商户入账银行。一般这样的情况只会出现在二清机支付公司,因为一清机支付公司受到央行的监管,是不会发生这样的情况的。

 

因此,小编建议,各位商家一定要选择正规一清机支付公司的POS机,千万不要选择二清机,否则就很容易出现刷卡资金不到账的情况。

 

4、商家变更结算卡或结算卡挂失:

还有一种就是银行和支付公司已经将资金清算到了商家账户上,但是由于商家在此前变更了收款账户,这样导致不知道收单机构已经将资金结算了。碰到这样的情况,商家可及时联系银行或者第三方支付公司,如果已经结算,则申请转账到新的收款账户上。

 

5、支付结算资料录入错误:

这种情况一般发生得比较少,主要是发生在刚办理POS机的时候第一次结算有可能出现。因此建议大家在第一次刷卡交易的时候,先用小额(几分钱)试刷卡一次,以免造成经济损失。

 

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