刷卡机交易后,POS机小票一定要保存好!

时间:2019-01-20 10:25 浏览次数:

绝大多数人在刷卡交易后都没有保存POS机小票的习惯。根据统计数据显示:有60%以上的人在使用信用卡刷卡之后都没有保存POS机签购单,而且很多商家也没有保存签购单的习惯,结果出现经济纠纷,就只能自负盈亏。因此,刷卡机交易后,POS机小票一定要保存好!

 

►先来认识签购单:

 

POS机小票上一般会有:日期、商户号、交易内容、信用卡账号、持卡人签名等等。

 

其中商户号是很重要的。以100361059442525这一串商户号为例。

 

其中前三位100代表收单机构,4-7位3610代表刷卡地区行政代码,8-11位5944代表商户类型编号(MCC码),最后四位代表流水号。

 

签名:一般小额交易有免签功能,但是稍大金额一定要持卡人签名且签名一定要与卡片上的名字一样。
 

POS机小票一定要保存好
 

►保存POS机签购单的意义:

 

1、对于持卡人来说:保存POS机小票能帮助持卡人查找自己的消费情况,万一出现交易有问题,可以使用签购单向银行发起调单

 

2、对于商家来说:如果商家没有妥善保存签购单,那么银行在发起调单的时候,商家无法提供POS机小票,或者提供的POS机小票存在持卡人签名字迹模糊,不一致等等,那么就有可能被拒付,造成的经济损失就会让商家自行承担。

 

►银行为什么会调单呢?一般有3种原因:

 

1,持卡人对交易有异议提出调单申请;

2,银行对交易有疑问;

3,业务检查等原因;

 

如果银行发起调单,那么商家是必须要提供该笔的POS机签购单,而且还要保证POS机签购单是完整、有效、由持卡人本人签名的。
 

POS机小票一定要保存好
 

►POS签购单需保存多久?

 

一般最好保存时间为两年,因为在刷卡交易后,顾客在6个月之内都可发起调单,但民事诉讼的有效期为两年,因此为了保险起见,最好是保存两年。

 

►刷卡时没有出小票怎么办?

 

如果出现刷卡已扣款但未打印小票,那么就可能是交易出现了问题,交易未成功,刷卡没有出小票。因为刷卡交易后,资金数据已到达银行,也记录了消费,但由于银行没有把数据重新传输到POS机,因此POS机无法打印出小票。

 

这时,就需要冲正交易了。如果冲正成功,则重新打印小票,如果冲正不成功,则联系银行进行手动冲正再重新打印小票。

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